日本退稅11月新制上路：退幾趴、免稅規定、機場退稅流程一次看！
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作者：JOY編
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發布時間：2026/10/29｜依日本觀光廳官方公告整理
11月1日起，在日本免稅店結帳的方式要變了！以前在日本免稅購物，可依店家流程在結帳時直接免稅（現付現免），或先付款再到店內退稅櫃檯辦理。11 月 1 日起一律改成先付含稅價，離境時在機場或港口完成海關確認後，再由免稅店或退款業者退還消費稅相當額。
這個「先付後退」的差別，會連帶影響買東西的順序、行李怎麼收、幾點要到機場。下面把購物流程、機場動線、門檻、退幾 % 和退款怎麼追，一次排好！
2026日本退稅新制，一張表看懂
| 問題 | 簡短答案 |
|---|
| 新制何時開始？ | 2026/11/1 起購買的商品 |
| 結帳怎麼付？ | 先付含稅價 |
| 最低門檻？ | 同一家店、同一天，未稅合計滿 5,000 日圓 |
| 日本退稅幾趴？ | 標準稅率 10%，部分食品與非酒精飲料 8%（是稅率，不是實拿比例） |
| 何時查核？ | 購買日起 90 日內離境時，行李託運前 |
| 誰負責退款？ | 免稅店或其委託的退款業者；海關只確認商品有帶出境 |
| 可以先吃、先用嗎？ | 食品、化妝品等消耗品在日本用掉，就無法退款 |
| 可以先託運嗎？ | 不行，託運後無法再拉回行李辦理 |
雖然消耗品不用放入密封袋包裝，但想要退稅的話，在離境前還是不能拿出來用！ 實際退款方式、手續費與到帳時間，依店家和退款業者而異。
新舊制怎麼分？看購買日
2026/10/31以前購買
依觀光廳的說明，舊制是以未稅價購買，或先付款再到櫃檯退款，依店家流程而定。商品分「一般物品」與「消耗品」，消耗品需密封特殊包裝，並有 50 萬日圓上限。
2026/11/1起購買
- 先付含稅價，依店家指示登記退款資料
- 一般物品與消耗品不再分類，合併判斷
- 消耗品特殊包裝與 50 萬日圓上限取消
- 購買日起 90 日內離境時，到海關做持出確認
10月底入境、11月初回國怎麼算？
看購買日，不看入境日或回國日。10/31 買的走舊制，11/1 買的走新制。
跨月旅行建議把收據分開收：準備兩個夾鏈袋，一個標「10/31 前」，一個標「11/1 起」。11/1 起買的商品和收據放在同一包，到機場才能一次拿出來。
購物到退款：2026/11/1後的流程
- 1
確認是合格免稅店。購物前先確認該店是否提供免稅服務，以及新制下的登記與退款方式
新制直接上路，但還是需要確認店家有沒有另外的說明或規定。
- 2
出示本人護照（也可以使用 Visit Japan Web 的免稅 QR Code）
一樣可以出示護照或透過 Visit Japan Web 的免稅 QR Code 完成結帳確認。
- 3
支付含稅價
這時已經改成「先付後退」了，所以要先支付含稅價。
- 4
依店家指示登記退款方式
根據店家的指示辦理登記退款方式。部分店家可能會與應用程式合作，比方部分服飾店、OUTLET品牌支援 PIE VAT APP 的退稅功能，設定後就能直接退款到信用卡中。
- 5
保存商品、收據、申請編號與退款業者資訊
雖然收據不是強制要求保留項目，但同天同店、同張收據的商品，會用來判斷是否符合免稅資格，並且退款由業者處理，因此會建議保留相關資訊。
- 6
購買日起 90 日內離境
在 90 天內離境是退稅的重點期限。
- 7
到機場或港口，在託運前完成海關確認
海關確認完成持出才算是走完所有確認流程。
- 8
確認完成後，由店家或退款業者退款
海關只是確認你有把東西好好帶走，退款還是業者負責喔！
商品保存有兩個重點。
第一，購買的數量要限於出國時能全部由自己帶出去的量。
第二，官方以「一筆購買紀錄（一張收據）」為單位確認，同一張收據只要少一件，整張收據的商品都無法退款。
建議同一家店的東西放在同一包、同一個手提袋，包內再依收據標記商品（例如貼上收據編號的便利貼），不要分散到不同行李，避免不同筆交易混放後找不到對應商品。
日本機場退稅：查核與託運動線
這邊重點只有一句：行李還在手上的時候就要先辦完。
- 1
抵達機場後，先不要排託運
習慣一到機場先託運的旅客要注意，託運就不能回頭再拉出東西檢查了！
- 2
在出發大廳找免稅手續用的機台（kiosk），刷護照
七大機場也可以用手機連線專用 Wi-Fi 透過 Visit Japan Web 線上辦理；沒有或不方便使用時，就到免稅手續機台刷護照。
- 3
螢幕顯示綠燈：手續結束，直接去託運
亮綠燈就沒問題了！可以直接去託運。
- 4
螢幕顯示紅燈：到海關檢查區，讓人員確認購買的商品
如果亮紅燈，請到人工櫃台讓海關檢查。
- 5
確認完成後再託運行李
不管前面亮紅燈還是綠燈，檢查完就可以繼續託運流程。
之前大家都會抓提早 3 小時左右到機場，如果 11 月之後要去日本，記得預留機場退稅流程的時間，再預先提前抵達。如果全程線上辦理、亮綠燈不需檢查就可以快速通過，為避免機台排隊和抽查狀況，還請斟酌出發抵達時間。
適用 Visit Japan Web 的 7 大機場
- 新千歲機場／札幌（全航廈）
- 成田機場（第 1、2、3 航廈）
- 羽田機場（第 2、3 航廈）
- 中部機場／名古屋（全航廈）
- 關西機場／大阪／京都（第 1、2 航廈）
- 福岡機場（國際線航廈）
- 那霸機場／沖繩（全航廈）
其他要點
- 辦理時必須帶著所有購買的免稅商品，所以不能先託運再回頭辦；託運後也無法把行李拉回
- 過了出國審查，就無法再回到出發大廳辦理（中部國際機場的公告說明如此），請務必在出國審查前完成
- 國內線轉國際線，要在最後離開日本的機場辦理
- 單價未稅 100 萬日圓以上的商品，海關可能要求出示鑑定書或保證書
- 搭機時間趕不上而中斷檢查，不算完成確認，官方表示航空公司與海關都不負責補償，建議提早抵達
- 一包免稅商品集中放在同一個手提袋，遇到紅燈時才能一次拿出來給海關確認
Visit Japan Web（VJW）的兩種用途
VJW 在退稅流程裡有兩個用途，容易混在一起。還沒申請的話，可以先看 Visit Japan Web 教學；帶家人同行的話，可以參考 Visit Japan Web 同行家人怎麼填：
| 用途 | 做什麼 | 注意 |
|---|
| 免稅購物身分驗證 | 可在支援的店家出示免稅購物 QR Code，用途與入境、返日的 QR Code 不同 | 是否能用依店家而定，不是必要條件 |
| 離境時線上查核 | 成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸七個機場，在國際線出發大廳專用 Wi-Fi 範圍內（安檢前），可用手機辦理，取代機台 | 要在海關確認前先設定好；辦不成就改用機台 |
關西機場的說明提到，機台可能擁擠，因此建議使用線上辦理。
日本免稅規定：最低要買多少？
官方門檻是「同一店舖、同一天」的購買額（未稅）合計 5,000 日圓以上。換句話說，分散在不同店家、不同天的小額消費不能湊在一起算。
| 購物內容 | 含稅門檻 |
|---|
| 全部是 10% 商品 | 5,500 日圓 |
| 全部是 8% 商品 | 5,400 日圓 |
| 8% 與 10% 混合 | 先各自還原未稅價再加總，不能套單一含稅門檻 |
舉例：同一天在同一家店買含稅 3,300 日圓的 10% 商品（未稅 3,000）和含稅 2,160 日圓的 8% 食品（未稅 2,000），含稅合計 5,460 日圓，雖然低於 5,500，但未稅合計剛好 5,000，達標。
日本退稅幾趴？實拿多少怎麼算
日本多數商品適用 10% 消費稅，部分食品與非酒精飲料適用 8%。但「退10%」指的是商品的稅率，不是把含稅售價直接乘以 10%。
- 10% 商品：稅額＝含稅價 × 10 ÷ 110，約為含稅價的 9.09%
- 8% 商品：稅額＝含稅價 × 8 ÷ 108，約為含稅價的 7.41%
例如含稅 11,000 日圓的 10% 商品，稅額是 1,000 日圓；含稅 10,800 日圓的 8% 商品，稅額是 800 日圓。以上是商品內含的消費稅，若店家或退款業者收費，最終實拿會再減少。
購物前先算一遍
- 各商品含稅價 → 還原未稅價
- 同店同日未稅合計是否達 5,000 日圓
- 稅額＝10% 商品含稅 × 10/110 ＋ 8% 商品含稅 × 8/108
- 預估退款＝稅額 − 退款業者費用
- 換算台幣；若發卡行或退款業者有相關費用，再納入估算
| 項目 | 含稅金額 | 稅額 |
|---|
| 10% 商品 | 11,000 | 1,000 |
| 8% 食品 | 5,400 | 400 |
| 合計 | 16,400 | 1,400 |
未稅合計 15,000 日圓，達標；退稅前稅額 1,400 日圓。實際到手金額還要看退款業者收費。
日本免稅門檻計算機
不管你是愛數學還是怕數學，這邊有個計算機你可以先存起來用。到藥妝店、百貨準備結帳，不用再東湊西湊，先 KEY 計算機再補齊需要的商品就好！但記得還是要依實際購買商品和店家說明為主喔！
10% 商品日本免稅門檻計算機
輸入同一家店、同一天買的 10% 商品含稅合計，馬上檢查有沒有達到免稅條件。同一天也買了 8% 商品的話，填在右邊一起算。
¥0門檻：未稅合計 ¥5,000
輸入金額後，結果會顯示在這裡。只買 10% 商品時，含稅門檻為 5,500 日圓。
門檻以同一店家、同一天的未稅合計 5,000 日圓計算。8% 與 10% 商品會先各自還原未稅價再加總；分散在不同店家或不同天的消費不能合併。實際以店家收據上的未稅金額與端數處理為準。
8% 商品日本免稅門檻計算機
輸入同一家店、同一天買的 8% 商品含稅合計，馬上檢查有沒有達到免稅條件。同一天也買了 10% 商品的話，填在右邊一起算。8% 適用於部分食品與非酒精飲料。
¥0門檻：未稅合計 ¥5,000
輸入金額後，結果會顯示在這裡。只買 8% 商品時，含稅門檻為 5,400 日圓。
門檻以同一店家、同一天的未稅合計 5,000 日圓計算。8% 與 10% 商品會先各自還原未稅價再加總；分散在不同店家或不同天的消費不能合併。實際以店家收據上的未稅金額與端數處理為準。
拆封、使用與託運規定
| 情況 | 怎麼處理 |
|---|
| 食品吃了、化妝品用了 | 屬於已在日本消費，無法退款；需在海關櫃台說明，不要使用機台 |
| 商品已先託運 | 託運後無法再辦理確認，也無法出示實物，該筆購買紀錄無法完成確認 |
| 同一張收據少一件商品 | 整張收據都無法退款，不是只扣那一件 |
| 自己把商品寄回台灣 | 自行寄送的「別送」已於 2025/3/31 廢止；店家代寄需另向店家確認 |
| 確認後沒帶出境 | 處以罰款並有相關罰則 |
日本退稅手續費與退款：誰退？多久到？
官方說明：海關確認後，由免稅店依你登記的退款方式退款，退款相關問題請先洽免稅店。日本沒有一套適用所有店家的統一手續費、退款方式或到帳天數。
不同店家，差在哪？
新制上路後，所有免稅店都改成先付含稅價，核心規則一致；差別主要在各店的登記方式、退款業者和退款條件。下表的「舊制」欄整理 10/31 前的常見做法，「新制」欄為官方與店家已公布的資訊。11/1 前後各店流程可能調整，請以現場公告為準。
| 店型（常見店家） | 舊制常見做法（至 10/31） | 新制要留意（11/1 起） |
|---|
| 藥妝店（松本清、大國藥妝、Kokumin、唐吉訶德） | 多設免稅專用收銀台，結帳時直接扣稅，消耗品要用密封袋 | 一般商品與消耗品合併湊 5,000 日圓門檻；消耗品不必密封，但在日本用掉會使整張收據無法退款。唐吉訶德所屬的 PPIH 集團公告（2026/10/8）自 11/1 起返金申請不另收手續費，但在機場領現金時，退款業者的手續費另計，條件也可能變動 |
| 百貨公司、購物中心、Outlet（三越、伊勢丹、阪急、高島屋、大丸） | 各專櫃先付含稅價，帶收據與護照到退稅櫃檯辦理，旅遊媒體整理常見約 1%～3% 手續費 | 全面先付含稅價；退款方式與費用依該館採用的退款業者；跨專櫃能否合併算門檻，請當場確認 |
| 精品店（LV、Chanel、鐘錶珠寶） | 街邊旗艦店多在店內辦理、通常不收費；百貨專櫃要到百貨櫃檯，常被收 1%～2% | 辦理地點與手續費仍要分開問。單價未稅 100 萬日圓以上，海關可能要求出示鑑定書或保證書，建議保留保證書、型號與序號資料 |
| 連鎖品牌店（Uniqlo、無印良品） | 多可在店內辦理；Uniqlo 的自助結帳機無法辦免稅，要到有店員的櫃檯 | 登記與退款方式依該店，結帳時先問 |
| 電器賣場（Bic Camera、Yodobashi、EDION） | 店內設免稅櫃檯，常不收手續費，並常提供外國旅客折價券 | 退款方式與手續費請在結帳時確認。大型電器若店家提供海外直送，屬另一套規定；旅客自行寄送的「別送」已廢止 |
不論哪一類店家，下列項目都可能不同：
| 項目 | 可能不同的地方 |
|---|
| 登記方式 | 結帳時由店員說明，或掃碼到專用網站、App 登記 |
| 退款管道 | 退回原刷卡、銀行轉帳、App 匯款，或機場領現金 |
| 手續費 | 法令未規定由誰負擔，可能由旅客或店家吸收，須看該店條件 |
| 到帳時間 | 依業者而定，沒有統一天數 |
| 客服窗口 | 店家或委託的退款業者 |
網路上常見的「1.55%」或「一至兩週」等數據，是特定店家或業者的條件，不是全日本通則，請以結帳時店家告知的條件為準。
結帳時先問清楚的5件事
- ✓退款業者（服務商）叫什麼名字
- ✓退款管道：銀行、信用卡、App 還是現金
- ✓費用怎麼算：比例、固定費，還是兩者並用
- ✓預估多久到帳
- ✓沒收到款時的聯絡窗口與申請編號
退款沒入帳時的排查順序
- 先確認自己是否完成海關確認，並留存畫面或紀錄
- 用收據上的申請編號，聯絡該店或退款業者
- 若退到信用卡，再向發卡行確認是否換卡、入帳幣別與交易狀態，換卡後的處理依發卡行而定
誰可以辦理日本退稅？
台灣旅客到日本進行短期旅遊，基本上適用免稅條件。底下擷取日本觀光廳官方網站「免稅對象在留資格一覽」重點資訊，大家可以根據自己的狀況參考。
非居住者中的外國籍人士
| 在留資格或入境許可 | 免稅資格 | 條件／確認方式 |
|---|
| 短期停留 | ○ | 原則上須能確認入境日本未滿 6 個月。 |
| 外交、公務 | ○ | 外交、公務身分符合免稅資格 |
| 寄港地上陸許可、通過上陸許可 | ○ | 依護照上的許可證印等確認。 |
| 船舶觀光上陸許可、乘員上陸許可、緊急上陸許可、因遇難而上陸許可 | ○ | 依相應的上陸許可書確認。 |
官方原文：『本邦入国後６ヶ月未満であることを確認できること（外交・公用・米軍を除く）』
台灣旅客以短期停留入境，通常屬於免稅購買對象。另外，海外連續居住 2 年以上的日本人也可辦理，但要提示戶籍附票、在留證明等文件，與外國旅客的流程不同。
非居住者中的日本籍人士
| 條件 | 免稅資格 | 補充說明 |
|---|
| 連續 2 年以上在日本境外有住所或居所 | ○ | ※須能確認最近一次返日後未滿 6 個月，並以戶籍附票或在留證明等文件確認境外居住條件。 |
| 為了在海外事務所工作而離開日本，但在海外停留未滿 2 年 | × | 僅有出國工作目的，尚未符合連續在日本境外居住 2 年以上的條件。 |
| 以在海外停留 2 年以上為目的離開日本，但實際在海外停留未滿 2 年 | × | 須以實際境外居住期間判斷。 |
工作、留學、永住等在日居住者的日本籍居民，基本上由離開日本的時間長短來判斷有沒有符合免稅資格。
Tax-Free、Duty-Free與入境免稅額差在哪？
| 名稱 | 意思 |
|---|
| Tax-Free／Tax Refund | 合格免稅店免除或退還日本消費稅 |
| Duty-Free | 機場出境管制區內購物，酒、菸等還可能涉及其他稅 |
| 日本入境免稅額 | 從海外帶東西「進入日本」的海關免稅範圍 |
| 台灣入境申報 | 回台灣時適用的另一套海關規定 |
日本海關公布的酒類、香菸、香水額度，是進入日本時的規定，不是購物退稅的門檻或上限。
常見問題 FAQ
Q1日本退稅是8%還是10%？為什麼10%商品不是退含稅價的10%？＋
依商品而定：一般商品 10%，部分食品與非酒精飲料 8%。稅金已包含在含稅價內，10% 商品的稅額約為含稅價的 9.09%。
Q2日本退稅最低要買多少？＋
Q3幾月開始改成先付後退？看入境日、購買日還是出境日？＋
Q4免稅商品可以拆封、先吃先用嗎？＋
商品必須能攜出並接受查核，食品、化妝品等消耗品一旦在日本用掉就無法退款。
Q5同一張收據少了一件商品會怎樣？＋
Q6商品可以先放進託運行李嗎？＋
Q7海關會直接退現金給我嗎？退款多久入帳？＋
不會。海關負責確認，退款由免稅店或退款業者處理。沒有統一入帳天數，請在結帳時詢問業者名稱、退款方式與申請編號。
Q8Visit Japan Web 是必要條件嗎？＋
不是。七大機場可用它線上辦理，取代機台，但不是必要條件。
Q9自己把商品寄回台灣可以退稅嗎？＋
自行寄送的「別送」已廢止，不適用；店家代寄請另向店家確認。
Q10成功退稅後，回台灣還需要申報嗎？＋
是否需要申報，依台灣海關規定判斷，與日本退稅是兩套規定。自用及家用行李物品完稅價格超過新台幣 3 萬 5 千元，或另有應申報物品時，須走紅線檯申報，詳見 財政部關務署入境報關須知。
結語
新制的重點是「先付稅、確認攜出後才退」。購物前算好未稅門檻，結帳時問清退款業者，到機場先辦查核再託運，這三件事做到，大致不會出錯。
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參考來源
