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本公司不會透過電話要求顧客操作網路銀行或是ATM!若您接到不明來電提及上述內容,切勿聽信電話指示操作任何動作!並立刻撥打165反詐騙專線或者與我們聯繫!
【🌕中秋節連假出貨公告】9/28 上午10:30至10/1之間成立之訂單,將於10/2出貨!請儘早訂購以免影響您的收貨時間。
【🇹🇼雙十國慶連假出貨公告】10/6 上午10:30至10/10之間成立之訂單,將於10/11出貨!請儘早訂購以免影響您的收貨時間。
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此篇教學以iPhone為例
於JOYTEL下單後,將於24小時內(不含假日)即可收到QRcode,以下為安裝教學,請各位行前務必先閱讀喲!
※如果比較急,可以選擇加急方案,會酌收加急手續費。
選擇eSIM的3個理由:
下面就來看看eSIM的安裝到底有多方便!
JOYTEL eSIM注意事項
請至下面個品牌官方網站確認您的機型是否可以使用eSIM,如手機無法使用eSIM請勿購買。
「設定」>「行動服務」> 確認一下是否有「加入eSIM/加入行動方案」的路徑。
請撥打*#06#看看畫面是否有顯示EID,若有顯示EID則表示手機能夠使用eSIM。
部分手機不能使用
JOYTEL eSIM安裝步驟
強烈建議各位要下單之前,先行閱讀本頁的eSIM安裝教學!
如果有任何問題,都歡迎與我們的LINE客服詢問喔!
※ 此安裝教學以iPhone為例。
原則上建議是出發前一天或是出發當日 『在手機連網的情況下』加入eSIM,以免eSIM方案提早開通或是失效。
如因個人意願提早啟用該網路套餐,後果請自行負責,我們無能為力。
※ 以下方案「限」抵達當地時再加入:
【設定】>【行動服務】>【加入eSIM】>【使用行動條碼】掃描加入
在iPhone中打開【設定】,找到【行動服務】後點擊【加入eSIM】,接著手機會顯示【使用行動條碼】,點擊後掃描QRcode就可以將eSIM加入手機了!
※ QRcode需要透過另外一個裝置掃描或是列印出來掃描。
【設定】>【行動服務】>【加入eSIM】>【使用行動條碼】掃描加入 > 點擊【手動輸入詳細資訊】
在iPhone中打開【設定】,找到【行動服務】後點擊【加入eSIM】,接著手機會顯示【使用行動條碼】,點擊掃描行動條法下方的【手動輸入詳細資訊】貼上DM-DP+ Address 以及 Activation Code加入。
※ 加入eSIM的方式,(1)掃描加入 或是 (2)手動輸入 擇一即可。
分別選擇「預設號碼」、「iMessage與Facetime」、「行動數據」的方案
加入後,接下來就是分別選擇「預設號碼」、「iMessage與Facetime」、「行動數據」的行動方案,我們建議先全部選「主要」
※eSIM預設的標籤可能為「次要」或是「商務」,名稱可以自行編輯,如不清楚可以聯繫客服,請勿隨意刪除。
※「允許行動數據切換」請不要開啟。
設定完成之後,如果還沒有要啟用的話,請檢查eSIM方案的號碼以及漫遊都是要「保持關閉的狀態」,以免提前啟用喔。
【設定】>【行動服務】>【行動數據】選擇「eSIM方案」,並且開啟eSIM方案的「漫遊」
需要啟用的時候,只要到行動服務裡的行動數據選取eSIM的方案,並且回到前一頁的下方將eSIM方案裡的漫遊開啟,就可以正常使用囉!
※不需要使用的方案 (ex:原本台灣的門號) 建議點進去關閉號碼。
若在設定上有疑慮,請一定要聯繫我們客服,我們會幫您檢查設定!請不要隨意刪除eSIM或是隨意開啟號碼或是漫遊,避免eSIM失效喔!
※有問題一定要來我們!不要隨意刪除!
eSIM