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JOYTEL 超快取 - 全台 7-ELEVEN 隨買隨取教學

JOYTEL × 7-ELEVEN 超快取合作限定

JOYTEL 超快取

線上訂購，全台 7-ELEVEN 隨買隨取，出國網卡再也不用等！

免等郵寄免指定門市 24H 隨買隨取

立即選購網卡

✦ 3步驟・超快取・輕鬆拿卡 ✦

1 線上訂

選購 JOYTEL 超快取系列商品

2 ibon取

輸入訂單編號取卡

3 櫃檯嗶

櫃檯刷小白單開通卡片

選擇你的目的地

四大地區網卡皆支援超快取，全台 7-ELEVEN 隨買隨取

超快取供應中

日本網卡

每日不限量高速4G上網卡

立即購買

超快取供應中

韓國網卡

每日不限量高速4G上網卡

立即購買

超快取供應中

中港澳網卡

每日不限量高速4G上網卡

立即購買

超快取供應中

東南亞網卡（新加坡、馬來西亞、印尼、泰國）

每日不限量高速4G上網卡

立即購買

為什麼選擇超快取？

結合線上購買與超商即時取貨，出發前最後一刻也能安心取卡

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免等郵寄

下單付款後即可取件，不用等 2~3 天物流配送

🏪

免指定門市

有 ibon 就能取卡，行程彈性不受限

🔒

即時取卡・免證件

訂單快速同步、免出示身分證件，憑訂單編號即可領取

3 步驟，輕鬆取卡

線上訂 → ibon 取 → 櫃檯嗶

線上訂

選購你需要的出國網卡

於 JOYTEL 官網選擇「超快取」取貨方式，完成付款後即可取得訂單編號。

ibon 取

ibon 機台輸入訂單編號

依序完成「輸入訂單編號 → 取出卡片 → 掃描條碼登錄」，購買多張卡片，需重複流程至所有卡片登錄完成。

卡片登錄完成就可以確認購買的方案，系統會列印繳費單給你（小白單形式，取幾張卡就要刷幾張）。

櫃檯嗶

攜帶小白單至櫃檯結帳

櫃檯人員刷單後即完成卡片正式開通，抵達目的地插卡即開始計算網卡使用天數。

附近 7-ELEVEN 有庫存嗎？

超快取取卡前，建議先確認門市庫存，出發前更安心

購買流程總覽

從下單到取卡的完整路徑一次看懂

＊完整購買流程圖，涵蓋線上選購、取貨方式選擇至到店取卡的每一步驟

3 步驟找到客服

掃描網卡包裝背面 QR Code，快速找到客服

如果您先前未將 JOYTEL 客服加入好友名單，完成取卡後您可以：

掃描網卡包裝背面 QR Code
輸入取件編號
就能找到 JOYTEL 客服資訊囉！

超快取注意事項

超快取商品有運費嗎？

超快取每筆訂單會收取運費 60 元。

超快取商品可以申請退貨嗎？

可以，但分成兩種情形：

『還沒取卡』：發現買錯方案或天數，可以聯絡 JOYTEL 客服進行後續取消訂單的相關作業。
『已取卡』：在 7 日猶豫期內可以申請退費，退貨會扣取退貨處理費 100 元，SIM 卡不用另外退回。

超快取下單多久可以取件？有取貨時間限制嗎？

超快取訂單成立後，系統資料立即同步，收到訂單資訊就可前往 7-ELEVEN 的 ibon 機台取卡。
建議您在訂單完成的 2 週內完成取件，如取件遇到問題都可以即時聯絡 JOYTEL 客服！

常見問題

「超快取」跟網購寄送、機場櫃檯有什麼不同？

「超快取」是專為實體SIM卡使用者設計的新服務，結合線上購買與 7-ELEVEN 線下即時取貨。

「超快取」最大的特點就是不用等：下單付款後即可取件，不用等 2~3 天配送；不限時：全台 7-ELEVEN 24 小時隨買隨領，不受機場櫃檯營業時間限制。

全台的 7-ELEVEN 都可以取卡嗎？

是的，全台的 7-ELEVEN 都有提供服務。不過車站、學校門市不提供！購買完成出發前，記得可以先確認店家有沒有卡片。

取卡時需要出示身分證件嗎？

不需要，憑購買時取得的訂單編號即可在 ibon 機台完成取卡，全程不需提供身分證件或個資。

遇到操作問題要怎麼找到客服？

如果你在使用上有疑問，只要掃描網卡包裝背面的 QR Code 就可以透過取件編號找到客服資訊囉！

取得網卡後，要怎麼啟用網路？

如果插卡後未自動連線，請嘗試下面 4 個方法：

方法一：進入手機『設定』→『網路 / 行動服務』→選擇插入的『出國 SIM 卡』。開啟「數據漫遊」，網路設定成「自動選取」。
方法二：聯絡 JOYTEL 客服，由客服為您進行『遠端開通』
方法三：手機先開啟『飛航模式』，等待約 3 分鐘後再關閉。或是將手機『重新開機』。
方法四：在手機應用程式清單裡尋找 STK APP，點擊進入，選擇『Reactive』重新啟動。

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超快取商品可以申請退貨嗎？

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