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JOYTEL 常見Q&A

Q:如何註冊JOYTEL會員?

A:請於登入畫面,選擇註冊。創建JOYTEL帳號完全免費,您可以選擇用電子郵件地址註冊創建帳號,也可使用Facebook連結方便您進行註冊,系統會自動幫您填入部分個人資料,您也可以放心,我們絕不會讓任何人連接到您的社群網站。

Q:沒有收到加入會員認證信,怎麼辦?

A:請先至垃圾信件確認,有時候您的電子信箱服務供應商有可能將JOYTEL的訊息誤判為垃圾信,也建議您為了避免發生這種情況,您可以將我們的郵件從垃圾箱移除,並將service@twjoytel.com添加至您的通訊錄。如果一直沒收到認證信,請於登入畫面,選擇"我沒有收到確認信“,並填入您的Email,我們將重發確認信給您,請您再次進行確認。

Q:訂購需要先入會員嗎?

A:是的,如需【全館同件商品第二件八折】的優惠,需先加入JOYTEL會員。 我們加入會員的方式十分簡單,而且完全免費,如果您註冊帳號時需要幫助,我們將會立即為您提供完善的服務。

Q:請問日本及韓國卡可以打電話嗎?

A:【日本】及【韓國】高速4G上網吃到飽網卡,無法提供電話號碼的通話,但網路電話是可以的喔。例:Line通話、微信通話、Facebook通話。只要是利用網路進行通話都可以使用。

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