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準備出國旅遊,掃描 QR Code 安裝網路時,手機卻一直轉圈圈顯示「啟用中」?很多人看到這個畫面會擔心是不是卡片失效,其實這跟安裝地點有關,需要耐心等待再正常關閉方案!
安裝 eSIM 顯示「啟用中」時,代表手機正在嘗試連線訊號來源。如果畫面遲遲不跳轉,通常是因為以下三點:
在非網路涵蓋地區掃描 eSIM 屬於非正常啟用,因手機無法抓取正確訊號來源,導致畫面卡在啟用中。
安裝 eSIM 需要透過網路,如果當下的 Wi-Fi 訊號不好,就可能影響安裝進度。
描述檔會影響 eSIM 連線,需要刪除後再重新開機。
⚠️建議的 eSIM 安裝時機,是旅行當天進行設定啟用。想了解更多商品方案內容?
馬上看 eSIM 專區如果你正在經歷「eSIM 啟用中」的輪迴,可以試試以下步驟:
不一定。少部分商品須於目的地安裝,請務必以各商品頁資訊為準,如果閱讀資訊過後仍有不確定的部分,請聯絡 @JOYTEL Line 客服。
詳細說明:請不要隨意刪除 eSIM 。eSIM的QR Code 僅限掃描一次,一旦刪除就無法重新加入。如果遇到網路不順,請優先聯絡 JOYTEL 客服檢查設定。